Handelsbetingelser for WEmerch (WEsocial ApS)

1. Virksomhedsoplysninger

WEsocial ApS CVR-nr.: 45396606

Helgavej 26, 5230 Odense M, Danmark Tlf.: +45 28 78 30 15

E-mail: kontakt@we-social.dk

2. Bestilling og betaling

På WEmerch kan du betale med Dankort, Visa og Mastercard.

Betalingstidspunkt for specialfremstillede varer: Da alle produkter med logo, tryk eller andet personligt præg fremstilles specifikt efter dine ønsker (bestillingskøb), trækkes betalingen på det tidspunkt, hvor fremstillingen påbegyndes. Ved at gennemføre ordren giver du dit udtrykkelige samtykke til, at vi må trække beløbet, når produktionen startes, og før varen sendes.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, medmindre andet er angivet.

3. Levering

Vi leverer med PostNord og GLS.

Leveringstid: Da der er tale om specialfremstillede produkter, er den normale leveringstid op til 3 uger fra produktionens start.

Fragt: Der tillægges et fragtgebyr på 49 kr.

4. Fortrydelsesret og undtagelser

Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret. Dog gælder følgende væsentlige undtagelse for WEmerch:

• Ingen fortrydelsesret på specialfremstillede varer: I henhold til Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3, ydes der ingen fortrydelsesret på varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg (f.eks. firmatøj med logo, navnetryk eller unikt merch-design). Fortrydelsesretten bortfalder i det øjeblik, produktionen påbegyndes.

For varer uden tryk/logo: Hvis du køber standardvarer uden personlig tilpasning, har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Du skal give besked på kontakt@we-social.dk og selv betale returportoen. Varen sendes til:

WEsocial ApS, Helgavej 26, 5230 Odense M, Danmark.

5. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl (f.eks. fejl i trykket eller sømme, der går op). Den dækker ikke almindelig slitage eller forkert vask.

Reklamation skal ske inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget fejlen. Kontakt os altid på kontakt@we-social.dk, før du sender varen retur, så vi kan vurdere sagen. Ved berettiget reklamation udbedrer vi fejlen eller ombytter varen til en ny.

6. Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning (GDPR). Dine data bruges udelukkende til at håndtere din ordre og produktionen af dit specifikke design. Du kan læse vores fulde [persondatapolitik her](indsæt link).

7. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du først kontakte os på kontakt@we-social.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til:

Nævnenes Hus, Center for Klageløsning Toldboden 2, 8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal: http://ec.europa.eu/odr